Versand & Lieferung

Deine Bestellung verlässt unser Lager in der Südsteiermark in der Regel am selben oder nächsten Werktag. Hier findest du alle Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung auf einen Blick.

Lieferzeiten und Versandkosten

Lieferland	Lieferzeit	Versandkosten	Gratis Versand
Österreich	1–3 Werktage	4,90 €	ab 49 € Bestellwert
Deutschland	3–5 Werktage	5,90 €	ab 49 € Bestellwert
EU-Länder	3–5 Werktage	5,90 €	ab 49 € Bestellwert

Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand deiner Bestellung. Bestellungen, die an Werktagen bis 12 Uhr bei uns eingehen, verlassen in der Regel noch am selben Tag unser Lager. An Wochenenden und Feiertagen findet kein Versand statt.

Versand mit der Österreichischen Post

Wir versenden alle Pakete mit der Österreichischen Post – klimaneutral innerhalb Österreichs und mit zuverlässigen Partnern in Deutschland und der EU. Jede Bestellung wird in unserem Lager in St. Nikolai im Sausal, Südsteiermark, von unserem Team verpackt und auf den Weg gebracht.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du den Weg deines Pakets jederzeit online verfolgen. Bitte wirf auch einen Blick in deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht gleich bei dir ankommt.

Häufige Fragen zum Versand

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ändern wir die Adresse gern für dich. Melde dich dazu so schnell wie möglich bei unserem Team.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Die Post hinterlässt dir eine Benachrichtigung und bringt dein Paket zur nächsten Abholstelle oder in eine Abholstation. Je nach Land kannst du auch eine Wunschzustellung vereinbaren.

Mein Paket ist beschädigt angekommen – was nun?

Das tut uns leid. Schick uns bitte ein Foto der Verpackung und des Inhalts an unser Service-Team, wir kümmern uns umgehend um Ersatz.

Hinweis zu Hygieneartikeln und versiegelten Produkten

Du hast bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachte: Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik und andere Hygieneartikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt geliefert werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Ungeöffnete, originalversiegelte Produkte kannst du selbstverständlich innerhalb der Frist zurücksenden. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Noch Fragen? Unser Team in der Südsteiermark ist für dich da.